|
 |
51 |
|
| Q. |
พ.ร.บ. กรมศุลกากรกับระบบ EDI จะมีการแก้ไข ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือไม่อย่างไร
และมีกฏหมายรองรับการใช้ระบบ EDI หรือไม่
|
| A. |
ได้เตรียมที่จะยกร่าง เกี่ยวกับการใช้ระบบ EDI เพื่อที่จะให้มีกฏหมายรองรับในการใช้ระบบ EDI ด้วย
|
|
|
52 |
|
| Q. |
เมื่อส่งข้อมูล Invoice, ใบขนฯ ให้กรมศุลกากรแล้ว ทางกรมศุลกากรแจ้งกลับมาว่าผิดให้
ตรวจสอบใหม่ ทางกรมศุลกากรจะแจ้งว่าผิดตรงไหนหรือไม่ อย่างพิกัดไม่ตรงกับชนิดของสินค้า
|
| A. |
เครื่องฯ ของกรมศุลกากรจะแจ้งให้ทราบทันทีว่าผิดอะไรบ้าง ตรงไหน เฉพาะข้อมูลที่
เครื่องตรวจได้ แต่การตรวจสอบพิกัดว่าไม่ตรงกับสินค้า ขณะนี้เครื่องยังไม่ฉลาดพอที่จะบอกได้
|
|
|
53 |
|
| Q. |
Invoice ต้องมีรายเซ็นหรือไม่ ที่ส่งไปกรมศุลกากร
|
| A. |
ในเบื้องต้น Invoice ต้องมีรายเซ็นเหมือนปกติ ซึ่งจะต้องแนบไปเมื่อถึงจุดตรวจปล่อย
|
|
|
54 |
|
| Q. |
ใบขนสินค้าที่จะได้จากระบบ EDI เมื่อใบขนสินค้านั้นได้มีการส่งสินค้าออกไปแล้ว (บันทึก
การรับบรรทุกไปแล้ว) จะต้องเก็บข้อมูลใบขนสินค้านี้ไว้ในเครื่องคอมฯ นานเท่าไร
|
| A. |
ทางกรมฯ จะเก็บไว้ 10 ปี ส่วนทางผู้ประกอบการจะเก็บไว้นานเท่าใดก็ได้ แต่ต้องมีข้อมูล
พร้อมที่จะให้กรมฯ ตรวจได้เสมอ (เอกสารใบขนสินค้าหรือข้อมูลใบขนฯ ที่อยู่ในเครื่องก็ได้)
|
|
|
55 |
|
| Q. |
ในกรณีที่ Freight Forwarder ส่งข้อมูลมาให้ที่ VAN เอกชนเรียบร้อยแล้ว และ VAN ส่ง
ข้อมูลต่อไปยัง กสท. แล้วแต่เกิดเหตุขัดข้องที่กรมศุลกากรไม่สามารถดึงข้อมูลไปได้ ใน
กรณีเช่นนี้ กรมศุลกากรจะจัดการให้บริการกับ Freight Forwarder ได้อย่างไร
|
| A. |
กรมฯ มีระบบ EDI จำนวน 2 เครื่องจึงพร้อมที่จะทำงานทดแทนกันได้ตลอดเวลา นอกจาก
นี้กรมฯ ยังมีระบบ Manual ไว้รองรับอีกต่อหนึ่ง ในกรณีที่ทุกอย่างใช้ไม่ได้หมด
|
|
|
56 |
|
| Q. |
ถ้าต้องการส่งรายงานให้กรมศุลกากรในช่วงกลางคืน จะมีเจ้าหน้าที่ของกรมศุลกากร
ทำงานตอนกลางคืนเพื่อตอบ Customs Response กลับมา/หรือ ตอบคำถาม แก้ปัญหา
เพื่อให้ออกของได้ทันเวลาหรือไม่
|
| A. |
การตอบ Response กลับไปยังผู้ประกอบการเครื่องจะตอบให้อย่างอัตโนมัติไม่ว่าท่านจะ
ส่งมาตอนไหนก็ตามส่วนในการสอบถามปัญหาใดๆ สามารถโทรมาสอบถาม Help Desk ได้ตลอด 24 ชม.
|
|
|
57 |
|
| Q. |
ถ้าไม่ได้รับการตอบรับผ่าน EDI จากกรมฯ ผู้นำเข้า-ส่งออกจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง
|
| A. |
กรณีที่ส่งข้อมูลมาให้กรมฯ แล้วภายใน 10 นาทีไม่ได้รับการตอบรับจากกรมฯ ให้ผู้นำ
เข้า-ส่งออก โทรถามที่บริษัทผู้ให้บริการที่ท่านใช้บริการอยู่
|
|
|
58 |
|
| Q. |
ถ้าส่งเอกสารเช่นInvoice, Customs Declaration ให้กรมฯ เครื่องฯ ของกรมฯ จะตรวจ
สอบเอกสาร EDI และใช้เวลานานเท่าไรในการตอบ Response กลับไป
|
| A. |
เครื่องฯ จะใช้เวลาตั้งแต่รับข้อมูลมาจาก VAN และตอบข้อมูลกลับประมาณ 3-5 นาที
|
|
|
59 |
|
| Q. |
ถ้าบริษัทเป็น Freight Forwarder (2) ที่ซื้อพื้นที่จาก Freight Forwarder (1) เจ้าอื่นที่
ซื้อพื้นที่จากสายการบินโดยตรง อยากทราบว่าใครต้องเป็นผู้ส่งเอกสาร Air Waybill ให้
กรมฯ (Freight Forwarder (1) หรือ (2) )
|
| A. |
Freight Forwarder รายที่ติดต่อกับสายการบินเป็นผู้ส่ง Air Waybill
|
|
|
60 |
|
| Q. |
กรณีเป็น Exporter แต่ยังไม่พร้อมที่จะดำเนินพิธีการทางศุลกากรด้วยตนเอง อาจจ้างให้
Customs Broker เดินเอกสารให้ก่อน แต่ในอนาคตอาจจะทำระบบคืนอากร, 19 ทวิ ด้วย
ตนเอง จะได้หรือไม่ (ทำเฉพาะระบบคืนอากร, 19 ทวิ แต่ไม่เดินเอกสารเอง)
|
| A. |
สามารถทำได้
|
